Seberapa Pentingkah Media Sosial dalam Industri Hotel?

Media sosial adalah salah satu kekuatan paling kuat yang mendorong industri perhotelan saat ini, memainkan peran kunci dalam pengalaman perjalanan konsumen dari perencanaan perjalanan mereka untuk memposting foto, pembaruan, dan ulasan tentang liburan mereka. Industri perhotelan sangat bergantung pada word-of-mouth dan penyebaran opini, dan jejaring sosial menyediakan platform yang ideal untuk ini.

81% wisatawan mengatakan ulasan penting saat memilih hotel.

70% konsumen mengatakan ulasan perjalanan memiliki dampak terbesar pada perilaku pembelian mereka.

43% dari hoteliers percaya bahwa media sosial menghasilkan beberapa ROI tertinggi.

40% dari wisatawan memposting ulasan.

38% wisatawan AS menggunakan jejaring sosial untuk berbagi pengalaman saat bepergian.

Berbagi sosial memiliki pengaruh besar pada pemesanan perjalanan. Dari mereka yang menggunakan situs seperti Facebook, Twitter, TripAdvisor, Google+, dan LinkedIn untuk merencanakan perjalanan wisata:

52% mengubah rencana awal mereka.

33% mengubah hotel mereka.

10% mengubah resor mereka.

7% mengubah tujuan mereka.

TripAdvisor untuk Bisnis

83% responden biasanya berkonsultasi ulasan TripAdvisor sebelum memesan hotel.

70% dari profesional perhotelan senior mengatakan TripAdvisor adalah situs # 1 yang memengaruhi pelanggan.

Facebook

51% penggemar Facebook lebih cenderung membeli merek yang mereka ikuti atau penggemar.

52% pengguna Facebook mengatakan foto teman-teman mereka menginspirasi pilihan liburan dan rencana perjalanan mereka.

Kericau

79% pengikut Twitter lebih cenderung merekomendasikan merek setelah menjadi pengikut.

67% pengikut Twitter lebih cenderung membeli merek yang mereka ikuti atau penggemar.

Pinterest

81% konsumen daring AS mengatakan bahwa mereka mempercayai informasi dan saran di Pinterest.

20% dari total rujukan sosial ke situs perdagangan berasal dari Pinterest.

Dengan semua informasi yang tersedia, pertanyaan sebenarnya adalah, "bisakah hotel Anda tidak memaksimalkan kehadiran media sosial Anda?"

Berikut adalah 7 kiat untuk memulai kampanye sosial hotel Anda:

1. Buat halaman media sosial di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, dan Google+. Perhatikan bahwa suka Google+ adalah cara nomor 1 untuk meningkatkan pengoptimalan mesin telusur.

2. Gunakan logo properti Anda untuk gambar profil Anda.

3. Pastikan Anda memiliki gambar header yang menarik dan menarik secara visual yang memamerkan properti Anda.

4. Pastikan informasi kontak dan alamat situs web Anda tercantum pada halaman.

5. Di Facebook pastikan untuk memanfaatkan fitur tombol "buku sekarang".

6. Posting di semua platform media sosial setiap hari.

7. Hanya 1 dari 5 postingan yang harus mempromosikan diri.

Seberapa Ampuhkah Instagram Influencer Marketing?

Meningkatnya pertumbuhan media sosial telah memicu munculnya pemasaran influencer, semua platform di media sosial sudah terlibat dengan pemasaran influencer dan sejauh ini, ini adalah cara paling efektif untuk memasarkan produk dan layanan Anda melalui media sosial, online.

Instagram, salah satu tempat yang paling ditagih untuk memamerkan produk Anda. Ini mencari lebih banyak metode dan strategi untuk memonetisasi platform dan meningkatkan pengguna dan konsumen yang dimilikinya. Instagram adalah tempat di mana Anda dapat berbagi momen dengan teman dan pengikut Anda dan itulah sebabnya Influencer Marketing telah berkembang sendiri di Instagram.

Pertunangan

Seperti yang kita semua tahu, tingkat keterlibatan Instagram lebih tinggi daripada platform media sosial lainnya sebesar 2,3%, fakta bahwa itu organik, kita tidak dapat menyangkal fakta bahwa Instagram memiliki lebih banyak keterlibatan daripada Facebook atau Twitter. Dalam hal ini, jelas bahwa Instagram telah membuktikan sendiri bahwa itu adalah tempat terbaik untuk membangun kampanye influencer Anda (selain dari YouTube)

Pertumbuhan

Instagram adalah salah satu platform media sosial yang paling cepat berkembang. Tahun ini, diperkirakan bahwa Instagram akan tumbuh 15,1% dari 3,1% dari jejaring sosial lainnya secara keseluruhan. Kemudian, selama empat tahun ke depan, Instagram akan menambah 26,9 juta pengguna jauh lebih banyak daripada platform sosial lainnya. Impresif! Mengapa? Penggunaan Instagram sangat intens di kalangan generasi milenium.

Kesesuaian

Pemasaran Influencer adalah tentang menampilkan gaya hidup tertentu dan mempromosikan produk atau layanan melalui gaya hidup. Dengan ini, pengikut Anda mungkin beralih ke pelanggan potensial yang dapat berpartisipasi dan menyebarkan berita dengan menggunakan produk atau layanan.

Kepribadian

Pemasaran Influencer membantu influencer dapat menjadi asli dan menunjukkan kepribadian mereka yang berwarna-warni. Pemasaran Influencer tidak hanya tentang membayar untuk promosi produk, dengan terlibat dengan metode pemasaran ini, Anda diberi kesempatan untuk mengesankan melibatkan audiens dengan produk dan layanan Anda. Ini bukan hanya membayar seseorang dengan banyak pengikut untuk menyiarkan pesan merek Anda, ini tentang merekrut dan berkolaborasi dengan mereka untuk mengalami produk Anda dan memberi tahu pengikut mereka apa yang mereka pikirkan tentang produk tersebut.

Influencer Kanan

Tentu saja, pemasaran influencer Instagram Anda tidak akan berfungsi kecuali Anda mendapatkan influencer yang tepat untuk bekerja bersama Anda. Ingatlah hal ini: menemukan pemberi pengaruh yang tepat adalah permulaan dan ada lebih banyak jumlah bagian yang bergerak yang perlu ditugaskan di tempat yang tepat.

Hal pertama untuk mengidentifikasi influencer mana yang harus Anda pilih adalah mengidentifikasi individu yang bersangkutan untuk merek Anda yang memiliki pengetahuan dan pengaruh untuk mempengaruhi keputusan audiens mereka ketika datang untuk membeli.

Kesimpulan

Instagram Influencer Marketing dapat memiliki efek yang kuat, tetapi, itu perlu dilakukan dengan benar. Jadi putuskan apa yang ingin Anda dapatkan darinya, selama Anda dan influencer Anda melakukan kerja sama tim, dan dengan influencer yang terlibat, jangan takut untuk menerima kritik dan saran baik dari tim Anda maupun audiens.